FORUM CUSTOMER EXPERIENCE 2023

Presentazione

E' possibile seguire in diretta la live dell'evento collegandosi su comunicazioneitaliana.tv.

Quali sono le nuove soluzioni digitali a supporto delle imprese che intendono perfezionare il percorso di "Customer Journey" dei loro clienti? Quali gli assetti organizzativi che si riflettono positivamente sulla capacità dei dipendenti di dare risposte efficaci e rassicuranti a clienti e consumatori?

Su questi e altri interrogativi verterà la seconda edizione del Forum, con il contributo di Direttori Customer Experience, Chief Marketing Officer e Opinion Leader del panorama manageriale del paese, chiamati a confrontarsi sul presente e sul futuro dell'innovazione nell'ambito della Customer Experience.

I protagonisti dell'evento

Giovanna Marzolla

Marketing, Communication & Digital Sales Director presso Edison Energia